Het Caracol Bay Cancún hotel met 4 sterren is gelegen op ongeveer 3 km van Luxury Avenue en op maar 300 meter van Parque Maya Cancun.
Het hotel is gelegen maar 200 meter ver van het Mayamuseum van Cancun en binnen 10 minuten met de auto van uitgaansgelegenheden zoals Backstage Theatre. Het Wet 'n Wild Cancun, op een afstand van 7 km, is beslist een must voor gezinstoeristen in Cancún. Caracol Bay bevindt zich niet ver van de El Rey Archaeological Zone.
Één van de horecagelegenheden hier is de lounge bar. Gasten zullen van Caribische maaltijden genieten in Captain's Cove, gelegen op maar 200 meter verwijderd van het hotel.