Das Hotel Caracol Bay Cancún liegt etwa 25 Gehminuten vom Dolphinaris Cancun entfernt und bietet das Besprechungszimmer und 4 Tagungsräume mit einer Reihe von Geschäftseinrichtungen.
Das Hotel ist in einer 3 km Entfernung von der Luxury Avenue gelegen. Das 4-Sterne-Hotel befindet sich ganz neben dem Parque Maya Cancun, 5 Minuten zu Fuß entfernt. Das Caracol Bay ist auch ganz nah am Museum der Maya von Cancun.
Die Gäste können ihren Durst mit einem Lieblingsgetränk in der Lounge- Bar löschen. Das Restaurant Captain's Cove befindet sich in rund 200 Meter Entfernung von der Unterkunft und serviert karibisches Essen.